4211 Digital Payments and Banking Technology • Payment Security भुगतान संबंधी समस्या में बैंक का ग्राहक सहायता नंबर प्राप्त करने का सबसे विश्वसनीय तरीका कौन-सा है? Which is the most reliable way to obtain a bank customer support number for a payment problem? सेव करें Save सेव्ड Saved A. अनजान सोशल मीडिया टिप्पणी से नंबर लेना Use a number from an unknown social media comment B. बैंक की आधिकारिक वेबसाइट, ऐप या जारी दस्तावेज़ से नंबर लेना Use the bank official website, app or issued documents C. किसी भी पॉप-अप में दिखा नंबर मिलाना Call any number shown in a pop-up D. बिना सत्यापन पहला विज्ञापन वाला नंबर मिलाना Call the first advertised number without verification उत्तर और व्याख्या देखें Show answer and explanation सही उत्तर: B Correct Answer: B नकली ग्राहक सहायता नंबर धोखाधड़ी का माध्यम हो सकते हैं। संपर्क विवरण बैंक के सत्यापित आधिकारिक स्रोत से लें। Fake support numbers can be used for fraud. Obtain contact details from a verified official bank source.
4212 Digital Payments and Banking Technology • Payment Security कोई व्यक्ति कहता है कि आपके खाते में पैसे भेजने के लिए आपको UPI PIN दर्ज करना होगा। सही प्रतिक्रिया क्या है? Someone claims that you must enter your UPI PIN to receive money in your account. What is the correct response? सेव करें Save सेव्ड Saved A. PIN उसे संदेश में भेज देना Send the PIN to that person B. PIN को QR कोड में बदल देना Convert the PIN into a QR code C. उसके कहने पर कोई भी भुगतान स्वीकृत कर देना Approve any payment at that person request D. ऐसा न करना, क्योंकि केवल पैसे प्राप्त करने के लिए UPI PIN आवश्यक नहीं है Do not comply, because a UPI PIN is not required merely to receive money उत्तर और व्याख्या देखें Show answer and explanation सही उत्तर: D Correct Answer: D केवल धन प्राप्त करने के लिए UPI PIN नहीं देना होता। धोखेबाज प्राप्ति का बहाना बनाकर भुगतान या अन्य डेबिट अनुमति दिलवा सकते हैं। A UPI PIN is not required merely to receive money. Fraudsters may use that claim to obtain payment or other debit authorization.
4213 Digital Payments and Banking Technology • Payment Security दुकान का भुगतान QR कोड स्कैन करने के बाद भुगतान की पुष्टि से पहले क्या जाँचना चाहिए? After scanning a shop payment QR code, what should be checked before confirming payment? सेव करें Save सेव्ड Saved A. केवल मोबाइल का वॉलपेपर Only the phone wallpaper B. केवल QR कोड का रंग Only the QR code colour C. ऐप में दिख रहा प्राप्तकर्ता और भुगतान राशि The recipient displayed in the app and the payment amount D. केवल मोबाइल की रिंगटोन Only the phone ringtone उत्तर और व्याख्या देखें Show answer and explanation सही उत्तर: C Correct Answer: C प्राप्तकर्ता की पहचान और राशि जाँचने से गलत खाते या गलत राशि का भुगतान टाला जा सकता है। गलत नाम दिखने पर पुष्टि से पहले सत्यापन करें। Checking the recipient and amount helps prevent payment to the wrong account or for the wrong amount. Verify unexpected recipient details before confirming.
4214 Digital Payments and Banking Technology • Payment Security भुगतान कार्ड पर CVV का पूरा नाम क्या है? What does CVV stand for on a payment card? सेव करें Save सेव्ड Saved A. Card Verification Value Card Verification Value B. Cash Validation Voucher Cash Validation Voucher C. Customer Virtual Vault Customer Virtual Vault D. Credit Value Variable Credit Value Variable उत्तर और व्याख्या देखें Show answer and explanation सही उत्तर: A Correct Answer: A CVV का अर्थ Card Verification Value है। यह कार्ड सुरक्षा से संबंधित जानकारी है और इसे अनजान कॉलर या संदेश भेजने वाले से साझा नहीं करना चाहिए। CVV means Card Verification Value. It is card security information and should not be shared with unknown callers or message senders.
4215 Digital Payments and Banking Technology • Payment Security ATM या कार्ड रीडर पर छिपे उपकरण से कार्ड की मैग्नेटिक स्ट्राइप का डेटा चोरी से कॉपी करना क्या कहलाता है? What is secretly copying payment card magnetic-stripe data using a hidden device on an ATM or card reader called? सेव करें Save सेव्ड Saved A. Formatting Formatting B. Skimming Skimming C. Indexing Indexing D. Spooling Spooling उत्तर और व्याख्या देखें Show answer and explanation सही उत्तर: B Correct Answer: B Skimming में कार्ड डेटा अनधिकृत रूप से पढ़कर कॉपी किया जाता है। संदिग्ध या बदला हुआ कार्ड स्लॉट दिखे तो मशीन उपयोग न करें और बैंक को सूचित करें। Skimming captures card data without authorization. Avoid using a machine with a suspicious or altered card slot and notify the bank.
4216 Digital Payments and Banking Technology • Payment Security डेबिट कार्ड खो जाने पर अनधिकृत उपयोग का जोखिम घटाने के लिए सबसे उचित प्रारंभिक कार्रवाई क्या है? What is the most appropriate initial action to reduce unauthorized-use risk after losing a debit card? सेव करें Save सेव्ड Saved A. कार्ड नंबर सोशल मीडिया पर डाल देना Post the card number on social media B. अगले महीने के स्टेटमेंट तक प्रतीक्षा करना Wait until the next monthly statement C. किसी अनजान व्यक्ति को PIN देना Give the PIN to an unknown person D. बैंक के आधिकारिक माध्यम से कार्ड तुरंत ब्लॉक या हॉटलिस्ट कराना Promptly block or hotlist the card through an official bank channel उत्तर और व्याख्या देखें Show answer and explanation सही उत्तर: D Correct Answer: D कार्ड ब्लॉक कराने से आगे के अनधिकृत उपयोग का जोखिम घटता है। हाल के लेनदेन भी जाँचें और संदिग्ध लेनदेन बैंक को बताएँ। Blocking the card reduces the risk of further unauthorized use. Review recent transactions and report suspicious entries to the bank.
4217 Digital Payments and Banking Technology • Transaction Management ऑनलाइन भुगतान का स्टेटस Pending है। दोहरा भुगतान होने का जोखिम घटाने के लिए क्या करना चाहिए? An online payment status is Pending. What should be done to reduce the risk of a duplicate payment? सेव करें Save सेव्ड Saved A. लगातार कई बार भुगतान दोहराना Repeat the payment continuously B. तुरंत नया बैंक खाता खोलना Immediately open a new bank account C. पहले ऐप या बैंक में लेनदेन की स्थिति जाँचना और आवश्यक होने पर सहायता लेना First check the transaction status with the app or bank and seek support if needed D. लेनदेन का रिकॉर्ड तुरंत मिटाना Immediately delete the transaction record उत्तर और व्याख्या देखें Show answer and explanation सही उत्तर: C Correct Answer: C Pending का अर्थ अंतिम परिणाम अभी स्पष्ट नहीं है। भुगतान दोहराने से पहले स्थिति और खाते की प्रविष्टि जाँचें तथा संदर्भ विवरण सुरक्षित रखें। Pending means the final outcome is not yet clear. Check the status and account entry before retrying, and retain the reference details.
4218 Digital Payments and Banking Technology • Transaction Management किसी ग्राहक ने भुगतान सफल होने का स्क्रीनशॉट दिखाया। व्यापारी को भुगतान प्राप्ति की पुष्टि कैसे करनी चाहिए? A customer shows a screenshot claiming successful payment. How should the merchant verify receipt? सेव करें Save सेव्ड Saved A. अपने बैंक या अधिकृत भुगतान ऐप में संबंधित क्रेडिट जाँचकर By checking the corresponding credit in the merchant bank account or authorized payment app B. केवल स्क्रीनशॉट के रंग देखकर Only by looking at the screenshot colours C. केवल ग्राहक के फोन का ब्रांड देखकर Only by checking the customer phone brand D. स्क्रीनशॉट को हमेशा अंतिम प्रमाण मानकर By always treating the screenshot as conclusive proof उत्तर और व्याख्या देखें Show answer and explanation सही उत्तर: A Correct Answer: A स्क्रीनशॉट बदला हुआ या किसी पुराने लेनदेन का हो सकता है। अपने खाते में राशि, समय और संबंधित लेनदेन जाँचना अधिक विश्वसनीय है। A screenshot may be altered or show an older transaction. Verifying the amount, time and corresponding transaction in the receiving account is more reliable.
4219 Digital Payments and Banking Technology • Transaction Management UPI AutoPay का मुख्य उपयोग क्या है? What is the main use of UPI AutoPay? सेव करें Save सेव्ड Saved A. हर भुगतान में नया बैंक खाता बनाना To create a new bank account for every payment B. अधिकृत ई-मैंडेट के आधार पर आवर्ती भुगतान करना To make recurring payments through an authorized e-mandate C. सभी चेकों को नकद में बदलना To convert all cheques into cash D. मोबाइल की बैटरी चार्ज करना To charge the phone battery उत्तर और व्याख्या देखें Show answer and explanation सही उत्तर: B Correct Answer: B UPI AutoPay बिल या सदस्यता जैसे आवर्ती भुगतान के लिए ई-मैंडेट की सुविधा देता है। भुगतान स्वीकृत शर्तों के अधीन होते हैं। UPI AutoPay provides e-mandates for recurring payments such as bills or subscriptions, subject to the authorized terms.
4220 Digital Payments and Banking Technology • Transaction Management किसी डिजिटल भुगतान AutoPay मैंडेट को स्वीकृत करने से पहले किन विवरणों की जाँच सबसे महत्वपूर्ण है? Which details are most important to check before approving a digital payment AutoPay mandate? सेव करें Save सेव्ड Saved A. केवल ऐप के आइकन का रंग Only the app icon colour B. केवल फोन का स्क्रीन आकार Only the phone screen size C. केवल वॉलपेपर का नाम Only the wallpaper name D. प्राप्तकर्ता, राशि या सीमा, आवृत्ति और वैधता अवधि The payee, amount or limit, frequency and validity period उत्तर और व्याख्या देखें Show answer and explanation सही उत्तर: D Correct Answer: D मैंडेट भविष्य के भुगतान की अनुमति देता है। इसलिए उसकी राशि, आवृत्ति, अवधि और प्राप्तकर्ता समझकर ही स्वीकृति देनी चाहिए। A mandate authorizes future payments. Its amount, frequency, duration and payee should be understood before approval.